ÁGUA DE CASTILHO SE MANIFESTA SOBRE MATÉRIA DA ÁGUA COM CHEIRO FORTE DE METAL

A Águas Castilho informa que, em relação ao caso citado pela reportagem, foi realizada imediatamente uma coleta de água pelo técnico da concessionária no imóvel do cliente e no reservatório responsável pelo abastecimento do bairro.

29 Janeiro 2022

A Águas Castilho informa que, em relação ao caso citado pela reportagem, foi realizada imediatamente uma coleta de água pelo técnico da concessionária no imóvel do cliente e no reservatório responsável pelo abastecimento do bairro.

Os resultados mostraram que os parâmetros de cloro, flúor, Ph e turbidez estão dentro dos estabelecidos pela Portaria nº 5, de 28 de setembro de 2017, do Ministério da Saúde. Também está sendo feita uma análise bacteriológica e o resultado sairá no prazo de 24h.

Todos os meses são realizadas, em média, 1,2 mil análises físico-químicas e bacteriológicas nos reservatórios, poços e rede de distribuição de Castilho. Para ter acesso aos resultados obtidos, mensalmente, a população pode consultar a fatura de água ou o Relatório de Qualidade Anual divulgado no site https://www.igua.com.br/aguascastilho. Todas as análises atendem à portaria do Ministério da Saúde.

A empresa orienta para que os moradores mantenham a manutenção das instalações hidráulicas dos imóveis e façam a limpeza da caixa d’água a cada seis meses para evitar qualquer tipo de contaminação ou mau cheiro da água que chega nas torneiras.

A concessionária reforça o seu compromisso com a qualidade dos serviços e se coloca à disposição pelos seus canais direto de atendimento ao cliente: 0800 770 3195, WhatsApp (18) 99609 5213 (atendimento 24 horas) ou pela loja na avenida Dr. Getúlio Vargas, 20, de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 17h.

(Assessoria de comunicação Água de Castilho)

Matéria do Site SAIBA TUDO SÃO PAULO  e com a presença da equipe da ARSAE

https://www.saibatudosaopaulo.com.br/moradores-reclamam-de-agua-com-cheiro-forte-de-metal-e-arsae-e-acionada-em-castilho/

 

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